Ônibus da linha 109 não pararam no ponto, causando atraso para levar criança à creche.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/08/2026 às 10:57
ID: 257211861
Hoje, 24/08/2026, entre 07:00h e 07:30, passaram TRÊS ônibus da linha 109, na Avenida Niemeyer, e NENHUM PAROU no ponto próximo ao Sheraton. Isso é um absurdo. E não é a primeira vez que acontece!! Lembrando que eu e a outra pessoa [Editado pelo Reclame Aqui] levamos uma criança que ainda não tem nem 3 anos à CRECHE e TEM HORÁRIO pra deixar a criança na creche. Já aconteceu de chegar DEPOIS DO HORÁRIO e a criança TER QUE VOLTAR PRA CASA por conta da MÁ CONDUTA e MÁ VONTADE de quem tá dirigindo. Peço, por favor, que sejam identificados e avisados dessa prática que está PREJUDICANDO A VIDA DE OUTRAS PESSOAS.
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 10:15
Olá, Luana. Bom dia!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Para que possamos dar continuidade no registro da sua reclamação, precisamos que informe:
- Sentido da viagem (para onde estava indo).
- Número de ordem ou placa para identificação do condutor e do veículo.
Aguardamos seu retorno com as informações.
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!
Réplica do consumidor
28/08/2026 às 16:06
Sentido terminal gentileza, não conseguimos tirar foto da placa ou da numeração justamente porque ele passou direto!!
Consideração final do consumidor
29/08/2026 às 15:22
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0