Atraso na entrega e falta de contato da loja
Resolvido
Cachoeiro de Itapemirim - ES
14/06/2025 às 14:28
ID: 219665953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 12/05/25, já se passaram 32 dias, e ainda não recebi minha compra. O site da loja não tem chat para entramos em contato. Os correios enviaram para cidade errada e depois encaminharam novamente para unidade do meu estado, e ainda não chegou, e depois disso não tem mais atualizações do objeto. Quero que a loja entre em contato comigo e fala o estorno da minha compra.
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 10:46
Olá, bom dia! Conforme orientado por e-mail os Correios esteve em greve e está em processo de normalização. Verifiquei aqui e seu pedido foi entregue no dia 17/06/*******.
Qualquer dúvida sempre estamos disponíveis para contato pelas nossas redes sociais e número de atendimento fornecidos em nosso site.
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Consideração final do consumidor
21/06/2025 às 11:42
Apesar do contratempo com os Correios, a loja tem produtos de qualidade. Mas gostaria de fazer uma sugestão, ter outras opções de entrega, como transportadoras.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9