Respondida

Macacão Péssimos

Trapezape

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

Sao muito ruim os marcações dessa loja. Tamanho todo desproporcional, enorme na largura, braço maior que a parna. Fica ridículo, fica largo e nas pernas curtos e nos braços cumpridos sobrando. Pergunte pra costureira de vocês quem tem o braço maior que a perna. Porque nunca vi isso. Vim com os braços enormes e perna curta, isso porque minha bebe esta entrando pro Tamanho G. E o macacão de voces Tamanho GG esta pequeno na perna dela e super grande nos braços e eu fui medir Tamanho as pernas veio bem maior de tamanho no braço. Um horro naoda pra usar.

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Interações da reclamação

  1. Trapezape respondeu

    13/04/2026 às 09:36

    Olá. Esperamos que esteja bem!

    Lamentamos que sua experiência com nossos produtos não tenha atendido plenamente às suas expectativas. Na TrapeZape, nossa modelagem em suedine é desenvolvida para ser ligeiramente mais ampla, visando justamente proporcionar maior conforto e permitir que o bebê utilize a peça por mais tempo durante seu crescimento.

    Ressaltamos que, como também trabalhamos com marcas parceiras, as medidas podem variar entre os modelos. Por esse motivo, disponibilizamos uma tabela de medidas detalhada na descrição de cada produto em nosso site para auxiliar na escolha ideal.

    De qualquer forma, prezamos pela sua satisfação. De acordo com nossa política:

    Devolução por arrependimento: Até 7 dias corridos após o recebimento.

    Trocas: Até 30 dias após a compra.

    Caso deseje seguir com algum desses procedimentos, nossa equipe de suporte está à disposição pelos nossos canais oficiais para te auxiliar em todo o processo.

    Atenciosamente,

    Equipe TrapeZape