Travel Rock

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

19/12/2025 às 21:47

ID: 235394467

visitei o resort vale suíço através da empresa da
travelrock nos dias 15 ao 18, péssimo, dinheiro
completamente jogado no lixo, o quarto não tinha
internet, a tv não funcionava de jeito nenhum, o
banheiro todo revestido de vidro tando na parte do
box quando na do vaso sanitário, não havia
amortecedor na porta de vidro nem da parte do
vaso sanitário e nem da parte do chuveiro e na
parte do chuveiro não havia fechadura e ambas as
portas de vidro abriam e fechavam sozinhas
causando um grande impacto pois não havia
amortecedor, não tinha lanches e quando tinha ou
era ruim ou era salgado, não houve cumprimento
de horários, por exemplo estava escrito que o
almoço era meio dia, e elas abriam o restaurante
atrasado por exemplo uma da tarde, as atividades
que tanto falaram que haviam para distrair os
adolescentes só abriram um dia e além do mais as
filas eram enormes e havia horário de acabar a
atração, ou seja ficava 49 minutos esperando na
fila para conseguir ir apenas uma vez já atração, e
outro exemplo era a piscina de ondas que só abriu
no dia que tava mais frio, se você não quisesse
fazer as atividades ou das festas não tinha mais
nada pra fazer, porque fechavam absolutamente
tudo ou seja ou festa ou quarto sem internet, além
do mais que as piscinas fechavam extremamente
cedo, e havia uma placa enorme escrita que as
piscinas abriam as 10 da manhã e fechavam as 20
da noite, e os funcionários da travelrock
encerravam a piscina as 15, as comidas ou eram frias ou eram ruins, os sucos eram de saco, para
um resort daquele tamanho e pelo valor que minha
mãe pagou eu esperava comida boa,
decepcionante, e não tinha nada de all inclusive
porque os lanches eram dados até determinado
tempo, não eram dados quando você estava com
fome e sim a horas que eles quisessem, ou seja
eles ofereciam lanches salgados e nem de lanches
podiam ser chamados eram apenas petiscos , salgados ainda por cima , comi uma calabresa extremamente salgada , ou seja era bem melhor esperar o almoço , extremamente ruim o local , a porta do banheiro era toda feita de vidro , não tinha amortecedor pra fechar , ela fechava sozinha e batia , e a parte do chuveiro não tinha fechadura , e nos primeiros dias tomamos banho gelado , foi avisado para a recepção porém foi resolvido só depois, e muitas pessoas também reclamaram da estrutura do banheiro e da falta de água quente basicamente quando , quando visitaram a minha escola no ano passado disseram que iríamos ter oque ninguém teve pois o resort iria reformar , falaram que iríamos ter a piscina de ondas e os toboáguas , e não tivemos isso , a piscina de ondas só abriu no dia MAIS FRIO e os toboáguas que tinham estavam fechados , então só tínhamos acesso ao escorregador da piscina principal que vivia lotado por ser o único , de all inclusive não tinha nada afinal os tais lanches nem lanches eram e além do mais eram distribuídos em determinados horários se acabasse acabou , ficava com fome até o horário do almoço , e o sorvete era ruim e derretido , o melhor que tinha tinha que pagar , 23 reais 3 bolas , tirando os acompanhamentos que também eram pagos , além do mais nos quartos , ou era água gelada , ou era sem internet ou era cheiro fortíssimo de esgoto , resort horrível requer muitas melhorias , pro dinheiro que minha mãe pagou EU ESPERAVA MUITO MAIS tirando o fato que paguei 200 reais num pacote Premium da travelrock que vinha uma sholderbag um copo e photocards e SIMPLESMENTE não entregaram todas as fotos que eu tirei, desgastante , nunca mais .