Defeito no primeiro uso
Em réplica
Uberlândia - MG
27/08/2024 às 11:39
ID: 196096631
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá
Estou entrando em contato por que fiquei bem decepcionada com a marca travelux. Fiz a compra com a expectativa de ter um produto de qualidade e na primeira vez que usei o a borda do zíper soltou e ficou com um buraco na minha mala. Fiquei bem decepcionada
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Resposta da empresa
03/09/2024 às 09:16
Bom dia Franciele
Espero que se encontre bem!
Pedimos que envie um email para nosso sac solicitando informações de como proceder para averiguação de garantia de fábrica.
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Att
Réplica do consumidor
19/09/2024 às 08:23
Eu enviei o e-mail para a travelux pedindo orientação de como proceder com a garantia de fábrica, porém não recebi nenhuma resposta.