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Reclamações

zíper estragou no primeiro uso

Na primeira vez que usei a mala, o zíper do bolso interno soltou na minha mão!

Não respondidaHá 22 dias
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Malas Travelux Lugano com Rodinhas Travadas - Defeito Crônico de Fabricação

Assunto: Reclamação Formal: Vício Oculto e Defeito Crônico (Rodas Travadas) - Malas Travelux LuganoPrezados,Es...

Não respondidaHá 1 mês
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Travelux enviou mala cinza em vez de preta e não respondeu à solicitação de troca.

Azul me reembolsou por uma mala preta e fez o pedido para a travelux. A travelux mandou a mala na cor CINZA e eu não gostei. ...

Não respondidaHá 2 meses
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Compra com pagamento aprovado, mas pedido não liberado e falta de resposta da empresa.

Cheguei a efetuar minha compra no dia 26/05/2026, recebi uma mensagem de análise do pagamento.... O valor já foi creditado n...

Não respondidaHá 3 meses
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Cadeado da mala Lugano trava com a mala fechada e aberta, impossibilitando o uso

Comprei uma mala grande Lugano, onde fui fechar a mala e o cadeado travou com ela fechada, para meu desespero. Através de tut...

Não respondidaHá 5 meses
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