Travelux enviou mala cinza em vez de preta e não respondeu à solicitação de troca.
Em réplica
Curitiba - PR
08/06/2026 às 15:45
ID: 250814833
Azul me reembolsou por uma mala preta e fez o pedido para a travelux. A travelux mandou a mala na cor CINZA e eu não gostei. Pedi a empresa pela troca e não me deram atenção e nem respondem meus contatos.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 16:57
Boa tarde Melvin
Espero que se encontree bem!
Não localizamos nenhum contato referente a este pedido. Nosso time entrou em contato conigo atraves do whatsapp na data de hoje para verificar o ocorrido.
Att
Réplica do consumidor
24/08/2026 às 16:38
A empresa entrou em contato, ficou de realizar a troca, mas até agora 24/08/26 nada aconteceu