Minha mala Travelux quebrou a alça e a empresa não responde
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
23/09/2026 às 15:37
ID: 259873195
Comprei um conjunto de malas da Travelux em Novembro de 2025 e, com uma semana de uso, a alça da mala menor começou a apresentar defeito.
Ja tentei contato por email duas vezes com a empresa, em 09/03/26 e 24/07/26. Nao obtive nenhuma resposta até agora.
Preciso acionar a garantia para poder recuperar a alça da mala.
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Resposta da empresa
23/09/2026 às 16:00
Boa tarde Rodrigo
Espero que se encontre bem!
Lamentamos o ocorrido, nosso time esta entrando em contato contigo imediatamente para seguir com o atendimento.
Att