Reclamação em réplica

Em réplica

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Maceió - AL

05/03/2025 às 15:44

ID: 211382963

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o pedido de uma mala que foi enviada pela transportadora jadlog no dia 06/02, a mercadoria chegou na minha cidade no dia 13/02 porém até o dia de hoje (05/03) encontra-se retida por falta de pagamento de imposto. Além do atraso absurdo, já que era pra chegar em 5 dias úteis, entro em contato com a empresa e ninguém me dá uma resposta. Vai fazer 1 mês do pedido e ninguém toma nenhuma providência.

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Resposta da empresa

24/03/2025 às 10:58

Bom dia Sra Tatiana

Espero que se encontre bem!

Nosso time está verificando o ocorrido para solução o mais rápido possivel

Att

Réplica do consumidor

24/03/2025 às 11:04

tem mais de mês que espero uma solução