Péssimo atendimento
Respondida
Passos - MG
21/08/2023 às 15:03
ID: 170552821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site no dia 02/08/*******, há cerca de 20 dias. Até hoje não recebi nenhum código de rastreamento do meu pedido, sendo que no site informam que a transportadora responsável será o Correios. Tentei contato várias vezes pelo atendimento via Whatsapp, sendo que não obtive retorno até agora. Isso é uma brincadeira com o consumidor?
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Resposta da empresa
22/08/2023 às 09:52
Bom dia, Sr Altamir
Espero que se encontre bem!
Verificamos internamente e não localizamos em nosso sitema nenhum pedido em nome do senhor e nenhum contato pelo whastapp, nosso time entrará em contato com o senhor para verificar o numero de pedido para localizarmos em nossa base se realmente a compra foi realizada conosco.
Att