O que aconteceu
Fiz a compra ***** pelo site e no rastreamento informa somente que foi embalado, o prazo da entrega em 29/10 via sedex e não tive atualizações sobre o envio, completo descaso
paguei um frete caro pra chegar mais rápido e não entregaram no prazo
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Tree Liss respondeu
30/10/2026 às 16:08
Olá! Juliana
Lamentamos muito pelo transtorno com a entrega do seu pedido pelo SEDEX.Verificamos o rastreio e consta que o objeto saiu para entrega hoje, 30/10/2026, às 11:09, e houve uma tentativa não realizada às 15:03 ("carteiro não atendido"). Uma nova tentativa de entrega será realizada em breve pelos Correios. Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Treeliss Profissional
Consumidor respondeu
30/10/2026 às 20:52
O site continua sem atualizar e não tenho o código de rastreamento
Preciso ter noção de quando será a próxima tentativa de entrega já que a previsão era 29/10 e fiquei aguardando nessa data, preciso providenciar alguém pra ficar aguardando a boa vontade do carteiro entregar
É uma falta de respeito isso
Tree Liss respondeu
03/11/2026 às 10:23
Olá, Juliana!
Compreendemos perfeitamente a sua frustração e pedimos desculpas por todo o transtorno com a entrega.Verificamos o rastreio do seu pedido via SEDEX (código: *****) e consta que houve uma tentativa de entrega em 30/10/2026 às 15:03, mas o objeto não foi entregue porque o carteiro não foi atendido. Fique tranquila, pois novas tentativas de entrega são realizadas automaticamente pelos Correios nos dias úteis seguintes.
Agradecemos pela sua paciência e seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Treeliss Profissional