O que aconteceu
Comprei 2 produtos da linha SPA para loiros e os mesmos deixaram meu cabelo bem pior do que estava. Tanto que tive que fechar pacote num salão de cabeleireiro para recuperar o dano.
Tentei contato com eles, mas não obtive sucesso.
Gostaria de devolver os produtos e receber meu dinheiro de volta, por favor.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Tree Liss respondeu
22/10/2026 às 15:34
Olá Cleidesangela,
Primeiramente, agradecemos por entrar em contato e lamentamos sinceramente qualquer transtorno que você possa ter enfrentado com a sua experiência na Treeliss Profissional .
Nosso compromisso é com a sua satisfação e bem-estar, e por isso gostaríamos muito de resolver essa situação da melhor forma possível.
Estamos resolvendo e em breve entraremos em contato.
Atenciosamente,
Equipe Treeliss Profissional.
Consumidor respondeu
23/10/2026 às 11:51
Bom dia, tudo bem?
Aguardo o retorno positivo de vocês!
Consumidor respondeu
26/10/2026 às 11:17
Bom dia, tudo bem?
Estou aguardando o contato de vocês para a resolução do caso!
Tree Liss respondeu
27/10/2026 às 08:35
Olá! Cleidesangela,
Agradecemos a sua mensagem e compreendemos a sua expectativa.
Pedimos só mais um pouquinho de paciência, pois o seu caso já foi repassado para a nossa equipe responsável. Eles já estão cientes e analisando tudo com prioridade para entrar em contato com você o mais breve possível com a resolução!
Seguimos à inteira disposição.
Atenciosamente,
Equipe Treeliss Profissional.