O que aconteceu
Fiz uma reserva pelo Booking. A reserva é de 17 a 22 de julho. Chegamos dia 17, às 17:30h, 1 hora e meia após o inicio do chekin, e o quarto , na hospedagem não estava pronto, aliás, nem sabiam da reserva lá na hospedagem. Entrei em contato com a Treiffel, e demoraram 2 horas para informar em qual quarto ficaríamos, isto depois de viajarmos 24h. Ai nos deram um quarto provisório até domingo. Domingo ao meio dia, quando estávamos no parque, anunciaram que precisávamos mudar de quarto. MAs não sabiam em qual quarto continuariam nos hospedando.. só às 15h, nos informaram novo quarto e nova unidade do empreendimento Lacgua de Fiore.
Hoje qual não foi a surpresa, ao passarmos na portaria e nos informaram que saímos hoje do quanteo...como assim, minha estadia é até amanhã, dia 22/07.
Não comprem por esta empresa, eles estão com o Booking, mas parece que terceirizaram para esta empresa TREIFFEL, que é péssima, sem nenhuma logística. E não atendem aos telefonemas..