O que aconteceu
Fiz uma compra no site Trekkinn que foi enviado pela MailAmericas. Porém, o pedido está travado na MailAmericas pois estão cobrando taxa alfandegária antecipada.
Solicitei o cancelamento do pedido antes do envio pois a transportadora MailAmericas está cobrando uma taxa alfandegária antecipada abusiva. A loja se recusou a cancelar o pedido que ainda está no armazém deles (status apenas de 'pedido criado' no rastreio MAIL106389547TX), ameaçando reter o meu dinheiro e alegando falsamente que o produto está na alfândega. Exijo o estorno integral imediato.