Produto não enviado após pagamento de taxa alfandegária e falta de suporte
Não respondida
Belo Horizonte - MG
05/08/2026 às 19:12
ID: 255724749
Comprei um produto em março de 2026. Recebi um e-mail que estava na alfandega e que deveria pagar uma taxa. Conferi nos correios e realmente a taxa era verdadeira. Paguei. A empresa até hoje não me enviou o produto. Envio mensagens (diversas vezes) e não me respondem. Consigo falar apenas com chat box que diz que vai abrir ticket para resolver e nada.
Empresa estrangeira. Não é confiável comprar produtos. Não enviaram o produto.