CALAÇA COM NUMERAÇÃO ERRADA
Resolvido
Fortaleza - CE
28/03/2024 às 16:24
ID: 185617271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UMA CALÇA (TAMANHO 44) CHEGOU EM MINHA CASA (TAMANHO 42) NOTEI POUCO INTERRESSE PARA COM RESOLUÇÃO DO PROBLEMA POR PARTE DA EMPRESSA TREME TERRA ATÉ O PRESENTE MOMENTO AGUARDANDO A TROCA DA CALÇA NÃO INDICO ESSA LOJA PARA COMPRA NAO TEM COMPROMISSO COM O CONSUMIDOR Pedido número: *******
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Resposta da empresa
17/04/2025 às 10:07
Olá! Sentimos muito pelo transtorno causado com o envio do tamanho incorreto e pela impressão negativa sobre o nosso atendimento. Esse não é o padrão de qualidade e compromisso que buscamos oferecer.
Verificamos o pedido n ******* e gostaríamos de resolver essa situação o quanto antes. Se a troca ainda não foi concluída, pedimos por gentileza que nos envie uma mensagem pelo nosso canal de atendimento para que possamos agilizar o processo e garantir que você receba o produto correto.
Agradecemos seu feedback ele nos ajuda a identificar falhas e melhorar. Esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança.
Consideração final do consumidor
13/09/2025 às 08:33
Demorou pra responder mais calça foi trocada pelo tamanho correto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7