Não respondida

Atraso na entrega e falta de transparência da Trend Empório Bebidas

TREND CAPITAL DISTRIBUICAO E COMERCIO DE BEBIDAS

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Primeiro de tudo: a empresa não é transparente quando seu nome não aparece facilmente aqui entre as opções, envia um e-mail pós-compra em nome de Vindi e com um e-mail que termina com @royalbebidas.com. Só achei quando busquei o CNPJ.

Pois bem. Em 03/09, fiz a compra (pedido 67863) na loja virtual da Trend Empório Bebidas que prometia entrega no dia seguinte, uma sexta-feira. Mas nada chegou neste dia. Hoje é sábado (05/09) e nada ainda. Qual não foi minha surpresa ao entrar no rastreamento e ver que alteraram a data de entrega para 08/09?!!!! Isso sem justificar, sem pedir, sem sequer avisar!

Detalhe: eu só comprei ali por conta do prazo. Para receber após o feriado prolongado, eu dispenso. Prefiro comprar em lojas mais conhecidas por mim e que nunca fizeram isso comigo.

Pra piorar, o SAC não atende em fim de semana.

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