O que aconteceu
Após varias tentativas de solucionar nosso caso com os canais da Trend Operadora, nos quais falamos com a executiva de conta, gerente e etc.. nenhuma solicitação foi resolvida.
Enviamos também o assunto para o SAC da empresa e também enviamos mais um e-mail para um canal informado no site da empresa, onde recebemos a confirmação com o protocolo de n*******.
Estamos deixando aqui registrado mais um canal para tentarmos solucionar este processo onde o qual esta gerando outros problemas para nossa empresa. Então através deste queremos alertar os clientes desta empresa para terem cuidado na hora de contratar qualquer serviço e também esperamos que com este procedimento a Trend Operadora entre em contato para que possamos resolver o assunto.