Contestação do contrato por desacordo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

06/01/2025 às 16:25

ID: 206474733

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um acordo para pagamento do serviço de verificação de possibilidade de revisão de aposentadoria. Ficou acordado com a atendente que eu pagaria dez prestações de 29,70 reais, no total de *******,00.
Hoje fui verificar no banco e consta uma fatura de *******,12 reais para pagamento à vista e mais outra de 10 parcelas de *******,12 que eu não tenho ciencia de que serviço se trata. Aliás a empresa deveria ter me enviado o contrato via e-mail com os acertos feitos, valores, datas, etc. porém não procedeu desta maneira, configurando uma falta de transparência no acordo feito via WhatsApp.

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Resposta da empresa

06/01/2025 às 16:38

Boa tarde! Esta página do Reclame aqui é do escritório de advocacia Trentini Sociedade de Advogados, que tem sede em São Paulo. Nosso CNPJ é o 23.*******.*******/*******75. Não temos qualquer relação com a empresa que faz revisão de aposentadoria que tem o mesmo nome Trentini. Nós também não fazemos nenhum tipo de cobrança em conta bancária dos nossos clientes.

Consideração final do consumidor

09/01/2025 às 10:05

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10