Não querem trocar meu produto

Não respondida
São Paulo - SP
16/09/2020 às 15:10
ID: 112085589
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, ganhei de presente um par de brincos pequenos da loja cujo custaram R$85 usei 2 dias e o brinco simplesmente desencaixou da haste que vai no furo. Por pouco não o perco e pelo valor o brinco deveria ter mais qualidade. Enfim, acionei a loja e eles me disseram que isso é categorizado como mal uso, que nao cobrem na garantia! Pessimo atendimento pois pagamos caro em um produto para no segundo uso quase cair da sua orelha sozinho e quebrar.