Solicitação de cancelamento e reembolso de pedido devido a atraso na entrega e falta de comunicação.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
10/09/2026 às 12:27
ID: 258684171
Boa tarde,
Gostaria de solicitar o cancelamento e o reembolso do *****, realizado em 29/08/2026.
A compra foi feita com base no prazo de entrega informado de 5 dias úteis, pois preciso dos produtos para uma viagem. No entanto, até o momento não houve qualquer atualização sobre o envio.
Tentei contato diversas vezes pelo site, WhatsApp e telefone, mas não obtive resposta por nenhum desses canais.
Diante do atraso e da falta de retorno, solicito o cancelamento imediato do pedido e a devolução do valor pago.
Fico no aguardo de uma confirmação.