Atraso na entrega de trenas para calibração e falta de comunicação da Trescal
Não respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
04/03/2026 às 09:47
ID: 242272845
Bom dia! Venho através deste canal registrar nossa completa insatisfação com o atendimento prestado. Enviamos duas trenas para calibração com a Trescal no dia 16/01/26 e até hoje não as recebemos de volta. O atendimento foi através da filial em Recife onde nossos equipamentos foram encaminhados para calibração em São Paulo. Depois de passados vários dias, fomos informados que lá não fazia a calilbração conforme nossa necessidade e em seguida foram enviados para a filial no Espírito Santo. Pedimos que a empresa enviasse para nós através dos correios, com sedex reverso. Até hoje não recebemos os mesmos. Entrei em contato por inúmeras vezes por email e Whatsapp, sem sucesso. Peço um auxílio na resolução deste problema.