Problema na entrega do óleo comprado

Fiz a compra de ******* litros de óleo 46 que é uma fortuna o valor e quando vieram entregar pq problema de informação da logística da Trevilub, voltaram com o galão embora me causando prejuízo pois fui ter que comprar as pressas um galão de 20 litros muito mais caro e com especificação diferente que pode prejudicar minha máquina, devido a esse problema e agora não atendem a minha ligação e estou precisando do óleo que já foi feito nota e boleto