Renbolso
Respondida
São Caetano do Sul - SP
12/12/2022 às 16:13
ID: 155271741
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e não deu certo o produto na minha moto , fiz a devolução do produto e não devolveram meu dinheiro , isso já faz mas de 2 semanas
Entro em contato mas só me enrolam
Esse site e um lixo , ficam lesando os clientes enganando , enrolando como se isso fosse resolver o problema
Horrível esse site não comprem que não e seguro sobre estorno , ou avaria
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Resposta da empresa
12/12/2022 às 17:25
Boa tarde Otavio,
Houve uma falha interna no nosso processo, entendemos o transtorno causado pela situação
e pedimos desculpas por isso.
Esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de te proporcionar, ressalto que este não é nosso modo de atuar
e estamos trabalhando constantemente para que estes incidentes não voltem a ocorrer. Prezamos pelo bom
atendimento e relacionamento com nossos clientes.
Conforme falamos via Whatsapp, seu caso já foi resolvido e o estorno foi feito em conta.
Cordialmente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.