O que aconteceu
Fiz uma compra e não deu certo o produto na minha moto , fiz a devolução do produto e não devolveram meu dinheiro , isso já faz mas de 2 semanas
Entro em contato mas só me enrolam
Esse site e um lixo , ficam lesando os clientes enganando , enrolando como se isso fosse resolver o problema
Horrível esse site não comprem que não e seguro sobre estorno , ou avaria
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Trevilub Lubrificantes respondeu
12/12/2022 às 17:25
Boa tarde Otavio,
Houve uma falha interna no nosso processo, entendemos o transtorno causado pela situação
e pedimos desculpas por isso.
Esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de te proporcionar, ressalto que este não é nosso modo de atuar
e estamos trabalhando constantemente para que estes incidentes não voltem a ocorrer. Prezamos pelo bom
atendimento e relacionamento com nossos clientes.
Conforme falamos via Whatsapp, seu caso já foi resolvido e o estorno foi feito em conta.
Cordialmente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.