Trevisan Escola de Negócios

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São Paulo - SP

23/05/2026 às 18:16

ID: 249493867

Sou aluna do curso MBA ESG Impact. Iniciei o curso em Janeiro de 2024. O curso envolvia aulas on-line 2x na semana, das 19h-22h30. Fui realizando o curso com a minha turma até o final do ano passado. Como o curso é no modelo carrossel, minha turma deveria ter finalizado no fim de 2024. No entanto eu fiquei com pendência de 3 matérias. Matérias essas que eu assisti aos encontros online, porem houve questões relacionadas as avaliações. Na matéria de direito ambiental, era necessário realizar um quiz de fechamento, com uma nota mínima e eu não atingi e esse quiz era tentativa única. Na matéria de mercado de carbono e analise de riscos, era necessário enviar um trabalho via plataforma. Para uma delas, eu entreguei 1 atividade e faltou uma, e para a segunda, não consegui enviar a atividade. Em ambos os casos eu tentei acionar a professora para enviar de forma reatroativa, pois eu havia realizado os trabalhos, apenas havia perdido o prazo de carregar na plataforma e não obtive resposta. Com o intuito de conseguir concluir o curso, busquei a coordenadora que me orientou a buscar a secretaria. Pediram para eu solicitar a reabertura dessas matérias. Fiquei muito chateada quando descobri que queriam realizar a cobrança de R$ 2.892 para reabrir essas 3 matérias. Esse valor é completamente abusivo, pois havia pago o total de R$ 7278 para realizar o curso inteiro que possui 20 matérias. Cobrar um valor de 40% em comparação ao valor total que paguei relacionado a apenas 3 matérias é totalmente desproporcional. Adicionalmente, fui informada que o curso foi descontinuado. Então para piorar nem existiriam as aulas online. Esse custo seria para acessar as matérias novamente a partir de videos gravados, muito provavelmente a aula que eu ja assisti. No caso do direito ambiental, e um quiz que e corrigido automaticamente, então nem haveria participação de um professor. Para as 2 outras matérias foi informado que haveria uma correção. Estou muito decepcionada, pois realmente quero concluir meu curso, afinal, quando e tomada a decisão de realizar um MBA, alem de um investimento financeiro que não e barato, existe todo um investimento de tempo que me dediquei nos últimos 2 anos, então acho decepcionante esse tratamento que me ofereceram. Eu tenho 85% do curso concluído, com notas excelentes. Eu me recuso a pagar quase mil reais por matéria para acessar videos aos quais eu ja participei das aulas e repetir as tarefas que havia entregue e por uma questão técnica da plataforma não e possível entregar após o fechamento do prazo. Gostaria que a instituição avaliasse um caminho alternativo, pois considero essa cobrança abusiva. Se fosse feito de maneira proporcional ao valor que paguei no curso, a cobrança das dependências deveria ser pelo menos 1/3 desse valor, isso considerando aulas online, para aulas gravadas, que ja estão disponíveis, deveria ser menor ainda!!