Trevisan Escola de Negócios

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São Paulo - SP

07/03/2026 às 12:24

ID: 242596719

Cobrança abusiva para refazer disciplina EAD por erro de registro de atividade

Sou aluna da instituição e estou enfrentando uma situação extremamente frustrante e injusta.

Cursei uma disciplina na modalidade EAD e participei das aulas. No entanto, uma atividade não foi registrada corretamente no sistema, o que acabou impactando minha nota final. Por conta disso, fui informada de que terei que refazer a disciplina em regime de dependência (DP).
Disciplina: Auditoria Interna, Externa e de Sistemas

Até aí já seria uma situação desagradável, mas o que mais me surpreendeu foi a cobrança feita pela instituição: R$ 425,88 à vista ou 10 parcelas de R$ 141,96 para refazer apenas uma disciplina.

Considero esse valor extremamente abusivo e desproporcional, principalmente considerando que se trata de uma única disciplina EAD e que o problema ocorreu por inconsistência no registro da atividade.

Já entrei em contato com a instituição para solicitar a revisão da situação e verificar o lançamento da atividade, porém a única solução apresentada foi o pagamento para refazer a disciplina.

Como aluna, acredito que o mínimo esperado seria uma análise adequada do ocorrido antes de simplesmente impor uma cobrança elevada para refazer a matéria.

E, caso a dependência seja realmente necessária, a reconsideração da cobrança aplicada.