Cobranças indevidas e constantes da Trevisan Escola de Negócios mesmo após envio de comprovante
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/10/2025 às 09:39
ID: 228336061
Bom dia, eu recebo com frequência e-mails da Trevisan Escola de Negócios com o assunto: NOTIFICAÇÃO DE MENSALIDADE VENCIDA - ED. EXECUTIVA
Gente, eu já troquei mensagens pelo whatsapp com a Escola por 2 vezes, informando que esses e-mails são indevidos, os atendentes pediram e eu enviei o comprovante de R$ 180,00 do curso Reorganização societária, fusão, cisão, incorporação, e que estava tudo certo, tudo resolvido, porém continuo recebendo esses e-mails.
Ou seja, tentei resolver pelo canal de comunicação que me foi apresentado pela Escola, como não obtive sucesso, recorro ao Reclame aqui.
Obrigado pela ajuda e pelo espaço.
Leandro
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 15:04
Olá, Leandro!
Pedimos desculpas e lamentamos pelo transtorno.
A situação em questão foi esclarecida e resolvida. No entanto, caso surjam novos contratempos ou se precisar de outros esclarecimentos, pedimos a gentileza de entrar em contato diretamente através de nossos canais de atendimento:
Telefone e WhatsApp:*******
E-mail:*******
Estamos à disposição para garantir sua total satisfação e solucionar qualquer outra questão que possa surgir.
Agradecemos pela compreensão e oportunidade de aprimoramento.
Trevisan Escola de Negócios
Consideração final do consumidor
09/10/2025 às 10:07
Entraram em contato comigo no mesmo dia da publicação por e-mail e pelo whatsapp e fui informado "o ajuste já foi realizado em nosso sistema e confirmamos que, no momento, não existem pendências financeiras vinculadas ao seu nome'.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8