O que aconteceu
Fiz minha matrícula em um MBA e assisti a poucas aulas. Por dificuldades financeiras, deixei de pagar algumas parcelas e meu acesso ao curso foi bloqueado.
Desde então, já entrei em contato diversas vezes com o financeiro, demonstrando interesse em regularizar a situação e continuar o curso. Porém, a única opção oferecida é o pagamento da dívida à vista ou no cartão.
Se eu tivesse condições de quitar o valor integral, não estaria solicitando uma renegociação. Estou tentando encontrar uma forma de pagamento que caiba no meu orçamento, mas o atendimento financeiro não oferece nenhuma alternativa.
Tenho interesse em pagar a dívida e continuar estudando. Solicito, portanto, uma opção de reparcelamento que seja viável para ambas as partes e a possibilidade de retomar meu acesso a
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4Interações da reclamação
Trevisan Escola de Negócios respondeu
08/10/2026 às 15:19
Olá, Danielle!
Pedimos desculpas e lamentamos pelo transtorno.
A situação em questão foi esclarecida. No entanto, caso surjam novos contratempos ou se precisar de outros esclarecimentos, pedimos a gentileza de entrar em contato diretamente através de nossos canais de atendimento:
Telefone e WhatsApp: (11) 3138-5200
E-mail:[email protected]
Estamos à disposição para garantir sua total satisfação e solucionar qualquer outra questão que possa surgir.
Agradecemos pela compreensão e oportunidade de aprimoramento.
Trevisan Escola de Negócios