Respondida

Dificuldade de renegociação

Trevisan Escola de Negócios

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz minha matrícula em um MBA e assisti a poucas aulas. Por dificuldades financeiras, deixei de pagar algumas parcelas e meu acesso ao curso foi bloqueado.

Desde então, já entrei em contato diversas vezes com o financeiro, demonstrando interesse em regularizar a situação e continuar o curso. Porém, a única opção oferecida é o pagamento da dívida à vista ou no cartão.

Se eu tivesse condições de quitar o valor integral, não estaria solicitando uma renegociação. Estou tentando encontrar uma forma de pagamento que caiba no meu orçamento, mas o atendimento financeiro não oferece nenhuma alternativa.

Tenho interesse em pagar a dívida e continuar estudando. Solicito, portanto, uma opção de reparcelamento que seja viável para ambas as partes e a possibilidade de retomar meu acesso a

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Interações da reclamação

  1. Trevisan Escola de Negócios respondeu

    08/10/2026 às 15:19

    Olá, Danielle!

    Pedimos desculpas e lamentamos pelo transtorno.

    A situação em questão foi esclarecida. No entanto, caso surjam novos contratempos ou se precisar de outros esclarecimentos, pedimos a gentileza de entrar em contato diretamente através de nossos canais de atendimento:

    Telefone e WhatsApp: (11) 3138-5200

    E-mail:[email protected]

    Estamos à disposição para garantir sua total satisfação e solucionar qualquer outra questão que possa surgir.

    Agradecemos pela compreensão e oportunidade de aprimoramento.

    Trevisan Escola de Negócios