Trevisan Escola de Negócios

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/03/2026 às 17:05

ID: 242102521

Impedimento de retirada de diploma por DPs indevidas e falhas sistêmicas:

Estou impossibilitada de retirar meu diploma de pós-graduação devido à alegação de 3 DPs inválidas, sem qualquer comunicação prévia, transparência ou comprovação formal por parte da instituição.

Das disciplinas apontadas como pendentes 2 são online, onde coloquei a comprovação de que no sistema está com a tag concluído, onde uma das avaliações está aberta e pude refazer e outra fechada, sem padrão. Além disso, a empresa não manda nenhum e-mail quando o aluno finaliza as matérias onlines. E para o curso presencial reenviei o trabalho feit com a data da aula.

1) Nunca recebi e-mail, SMS ou WhatsApp informando qualquer pendência acadêmica ou DP.

2) Todos os trabalhos presenciais foram realizados em aula e em grupo, sem entrega posterior por e-mail.

3) A instituição não fornece comprovante de conclusão das disciplinas on-line, apesar de serem obrigatórias para finalização do curso, uma falha grave de controle acadêmico.

4) Mesmo com todas as evidências fui informada pela área de pós-graduação que o curso não existia mais, o que é contraditório, já que consegui refazê-lo recentemente pela própria plataforma e que eu deveria pagar um novo MBA retirando as matérias que já finalizei. .

Um verdadeiro absurdo:

Estou sendo penalizada por falhas operacionais, sistêmicas e de comunicação da instituição, que agora impedem a emissão do meu diploma, mesmo com todas as disciplinas efetivamente cursadas e concluídas.

Reforço minha total disponibilidade para comparecimento presencial, pois preciso resolver essa situação com urgência, já que se trata de um prejuízo acadêmico, profissional e emocional.

Aguardo um retorno formal, objetivo e resolutivo sobre o meu caso.