Problemas recorrentes com mensalidade e rematrícula.
Resolvido
Porto Alegre - RS
12/08/2025 às 21:14
ID: 224387351
Sou aluna de ciências contábeis, a empresa em que trabalho tem parceria de desconto com a Trevisan, e TODO semestre tenho algum problema com mensalidade ou rematrícula - ou o problema é no atendimento que nunca consegue de primeira aplicar o desconto ou há algum problema no sistema de pagamento. É extremamente cansativo ter que entrar em contato toda vez.
Somente continuo na Trevisan por causa do vínculo com o trabalho, mas, se fosse por vontade própria, já teria migrado para outra universidade.
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Resposta da empresa
13/08/2025 às 11:57
Olá, Juliane!
Pedimos desculpas e lamentamos pelo transtorno.
A situação em questão foi esclarecida e resolvida. No entanto, caso surjam novos contratempos ou se precisar de outros esclarecimentos, pedimos a gentileza de entrar em contato diretamente através de nossos canais de atendimento:
Telefone e WhatsApp:*******
E-mail:*******
Estamos à disposição para garantir sua total satisfação e solucionar qualquer outra questão que possa surgir.
Agradecemos pela compreensão e oportunidade de aprimoramento.
Trevisan Escola de Negócios
Consideração final do consumidor
13/08/2025 às 12:06
Os problemas com a Trevisan só são resolvidos por ligação, mesmo depois de dias trocando e-mails; falando no whatsapp, ou quando utilizo o Reclame Aqui. Se não tivesse feito a reclamação, só iria ter retorno Deus sabe quando. De toda forma, o problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6