O que aconteceu
Comprei uma calça legging na treze core e no primeiro dia de uso a estampa estava descascando, mandei mensagem para a loja e eles não me deram retorno
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4Interações da reclamação
Treze Core respondeu
02/01/2026 às 11:50
Entramos em contato com você via WhatsApp e informamos que, devido ao nosso recesso de fim de ano, os atendimentos estavam suspensos até 08/01.
Para resolver a situação, realizamos o reembolso integral do pedido e ficou combinado o envio de um novo modelo de calça assim que houver reposição em estoque, como forma de compensação pelo transtorno
Sigo a disposição!