Reserva de hotel cancelada indevidamente e aumento do valor após contato
Não respondida
Pelotas - RS
26/11/2025 às 11:24
ID: 232907211
Fiz a reserva no Booking a cerca de 2 meses, reserva essa que dizia: pague na acomodação, agora que falta 1 mes para viagem tentaram debitar o valor no meu cartão e por algum motivo o booking não aceitou (o cartão tinha limite), entrei em contato com a rede de hoteis via whatsapp, pedi link para pagamento e hoje para minha surpresa a reserva foi cancelada e eles me informaram que o valor será maior. Não tem respeito algum ao cliente e ainda são sarcásticos ao responderem no whatsapp.