Não resolvido

NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA!!!

Tri Mudanças

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Tudo començou através de uma pesquisa na internet, para fazer uma mudança interestadual no site "Mudanças Economicas", onde preenchi um formulário respondendo todas as questões referente a mudança, tais como: data de retirada na origem, data da entrega no destino, quantidade de móveis, entre outras questões.

Em seguida comecei a receber mensagens via WhatsApp das empresas que fazem esse tipo de serviço, entre as empresas a "Tri Mudanças".

Fui antendido por uma suposta mulher chamada "Meire Moreira". No momento de tirar dúvidas sobre o serviço, assinar o contrato e o pessoal vir até a minha casa efetuar a coleta dos móveis, foi tudo muito bem. Ela (Meire), sempre muito atenciosa e solicita com tudo.

A retirada dos móveis ocorreu no dia 27/03/******* e a entrega que haviamos combinado seria para os dias 11-12/04/*******. Aqui é importante deixar registrado que desde o primeiro momento, quando preenchi o formulário, disse que precisava da entrega na data solicitada 11-12/04/*******.

A Meire me tranquilizou dizendo que a entrega iria ocorrer na data solicitada sem problemas.

Entretanto, após a coleta dos móveis, percebi que a comunicação já não era igual antes. Na semana anterior a data que eu solicitei que fosse entregue, eu entrei em contato para saber se estava tudo certo, isso foi na sexta-feira dia 05/04/******* e fiquei sem resposta. Entrei em contato novamente na segunda-feira dia 08/04/******* e fiquei sem resposta, fiz o mesmo na terça-feira, onde, para a minha surpresa a Meire informou que a minha entrega não iria ocorrer na data solicitada e que seria entregue no dia 17/04/*******. Fiquei muito chateado com isso.

Na semana seguinte, falei com ela via WhatsApp todos os dias, do dia 17 pulou para o dia 18, que pulou para o dia 19, que pulou para o dia 20/04/*******, onde finalmente recebi a minha mudança.

Depois do contrato assinado, pagamento realizado, foi um descaso total. Ficava completamente no escuro, sem ter respostas de quando iria ter a minha mudança entregue ou até mesmo se teria alguma mudança entregue.

Esse é o relato de tudo o que aconteceu comigo e, sinceramente, eu não gostaria que mais ninguém vivesse isso.

Diante de tudo que eu expus aqui, EU NÃO RECOMENDO A TRI MUDANÇAS.

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

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    Péssimo em tudo.