Cartão não valida passagens antecipadas e pagas.
Respondida
Porto Alegre - RS
07/04/2026 às 01:29
ID: 245332849
Recarreguei hj minhas passagens antecipada, para ir trabalhar eu recebi minhas passagens e o cartão não está validando minhas passagens que já foram paga e tá solicitado como disponível.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 10:27
Olá Isabella, espero que esteja bem!
Este canal é destinado ao registro e tratamento de reclamações. A manifestação apresentada trata-se de solicitação de informação, que deve ser direcionada aos canais oficiais de atendimento da empresa.
Por gentileza, entre em contato com o SAC pelo telefone (51) 3027-9959 ou e-mail [email protected] onde esse tipo de atendimento é realizado de forma adequada.
Abraços,
Equipe TRI.