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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Reclamações

Recarga via PIX não creditada no cartão TRI

Fiz uma recarga no TRI via pix em 06/08/2026, debitou na minha conta na mesma data e a recarga não entrou. Já passou 24 horas...

ResolvidoHá 17 dias
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Erro de cadastro, e-mail incorreto.

Erro de cadastro, não consigo corrigir meu cadastro pelo App, pois a confirmação está sendo enviada para um e-mail que não ex...

Não resolvidoHá 21 dias
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Erro no aplicativo TRI impede login e cadastro de usuário

Eu tento entrar no app do TRI para recarregar meu cartão, mas quando vou em fazer login, aparece "usuário não encontrado...

Não resolvidoHá 1 mês
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Cartão TRI com recargas pendentes e saldo negativo, impossibilitando uso nos ônibus.

Estou registrando esta reclamação pois o meu cartão TRI parou de receber as recargas enviadas pela empresa onde trabalho. Meu...

ResolvidoHá 2 meses
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Recarga de QR Code não creditada no aplicativo do Tri após pagamento via Pix

Fiz na parte da tarde duas recargas via qrcode e paguei no pix como sempre faço quando preciso usar o coletivo, mas para minh...

ResolvidoHá 2 meses
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