Cobrança [R$26,00] por cartão TRI bloqueado e orientação para novo pagamento
Não respondida
Porto Alegre - RS
27/11/2025 às 14:45
ID: 233040325
Título:
Paguei R$26,00 pelo cartão TRI e recebi bloqueado.
No dia 27/11/2025, às 11h34, compareci ao posto do Largo Visconde do Cairu, 10, para retirar a segunda via do meu cartão TRI, solicitada pelo aplicativo.
Paguei R$ 26,00 e recebi o cartão bloqueado. A atendente informou que ele havia sido cancelado e que eu deveria pagar novamente no dia seguinte para retirar o mesmo cartão.
Estava no local, portanto, poderiam ter informado que havia um cartão bloqueado e que eu aguardasse a emissão do novo cartão sem custo adicional. Paguei por algo que não pude usar e ainda fui orientada a pagar de novo. A atendente primeiro cobrou para depois informar que o cartão entregue por ela mesma, estava bloqueado e que eu deveria comparecer amanhã 28/11, pagar novamente os 26,00 reais para retirou outro cartão. fiquei [Editado pelo Reclame Aqui] com a atitude dela. espero retorno. obrigada pela atenção.