O que aconteceu
O serviço foi autorizado em 29/09 e, desde então, venho acompanhando a situação diretamente com a oficina, conforme orientação da própria Triad. Entretanto, até o momento, não foi apresentada uma previsão concreta para a chegada das peças nem para a conclusão do reparo.
Ao solicitar uma atualização à oficina, fui informado de que existe um impasse entre a oficina e a Triad que está impedindo o andamento do processo.
Reforço que utilizo o veículo também para trabalhar com Uber e essa demora está me prejudicando diretamente. Solicito que a Triad intervenha junto à oficina e resolva esse impasse com urgência, para que o reparo possa avançar.
Aguardo uma posição concreta sobre a situação e uma previsão para o andamento e conclusão do reparo.