Comprei cursos e não recebi certificados, fui enganado pelo vendedor
Respondida
São Vicente - SP
28/09/2026 às 15:03
ID: 260255763
Também comprei 2 cursos, paguei todo o curso e no final esse vendedor " Nei Couto "vendedor [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] me enrolou e não recebi certificados nenhum. O tempo passou e tudo o que me prometeu NÃO CUMPRIU, NÃO TEM PALAVRA. FOI [Editado pelo Reclame Aqui]!! NADA RECEBI . É PROPAGANDA ENGANOSA. NÃO ACREDITEM NELE. EU NÃO RECEBI NADA DO Q ELE ME PROMETEU, PAGUEI E NÃO RECEBI NENHUM DOS CERTIFICADOS OU DIPLOMAS , COMPREI 2 CURSOS DE LICENCIATURAS E ELE DISSE Q EU GANHARIA 4 PÓS E NÃO RECEBI NADA, NADA, NADA. SÓ PAGUEI. É [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
28/09/2026 às 15:08
Olá.
Diante da gravidade das afirmações publicadas, precisamos esclarecer que a empresa rejeita expressamente as acusações de [Editado pelo Reclame Aqui], propaganda enganosa, [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] apresentadas como se fossem fatos comprovados.
A Triade Desenvolvimento e Negócios LTDA mantém registros das contratações, pagamentos, atendimentos, solicitações acadêmicas e demais tratativas realizadas com seus alunos.
Portanto, para que qualquer alegação seja analisada de forma séria, é necessário identificar objetivamente:
* quais foram os dois cursos contratados;
* as datas das respectivas matrículas;
* quais documentos acadêmicos foram solicitados;
* quando essas solicitações foram realizadas;
* quais pós-graduações teriam sido prometidas;
* e quais contatos foram feitos com os canais oficiais da empresa para cobrança ou acompanhamento dessas demandas.
Afirmar publicamente que nada foi recebido e que se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] sem apresentar, de forma organizada, o histórico completo da contratação e das solicitações não permite concluir automaticamente pela existência de [Editado pelo Reclame Aqui] ou descumprimento.
A empresa está disponível para verificar cada item documentalmente e apresentar o histórico correspondente.
Caso exista qualquer certificado, diploma ou benefício acadêmico efetivamente pendente e devido, a situação será analisada pelos setores responsáveis e tratada conforme os procedimentos aplicáveis.
O que não podemos aceitar é que uma eventual pendência administrativa seja automaticamente transformada em acusação pública de [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] ou desonestidade pessoal.
Todos os registros relativos ao caso serão preservados e, se necessário, poderão ser apresentados aos órgãos competentes para análise integral dos fatos.
Pedimos que o consumidor encaminhe pelos canais oficiais seu nome completo, ***** e os dados das duas contratações para que o caso seja localizado e tratado de forma objetiva.
Atenciosamente,
Triade Desenvolvimento e Negócios LTDA