COMPRA NAO ENTREGUE
Respondida
Cariacica - ES
10/07/2023 às 10:17
ID: 167902767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 26/06/*******, antes de fazer a compra fiz contato com a empresa para confirmar se o valor estava correto e se os mesmos possuíam o produto em estoque, eles confirmaram o valor e o produto em estoque. Fiz a compra e solicitei a entrega, e recebi a informação que eles nao possuíam a mercadoria em estoque e que eu precisaria aguardar ate o produto chegar, estou aguardando a quase 15 dias, e ate o presente momento, nao recebi novos contatos da empresa, nao quero o dinheiro de volta, quero meu produto entregue.
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Resposta da empresa
03/08/2023 às 16:50
Prezado,
Infelizmente tivemos problema de reposição de estoque para o produto que comprou.
Como não tinhamos previsão para repor estoque foi efetuado o reembolso do pagamento após contato enviado para seu email.
Administração,
Tribo Games