O que aconteceu
Fiz uma compra na qual eles mesmo cancelaram por conta própria, foi informado que efetuará o estorno, isso em 15 de fevereiro, 8 de abril eu ainda estou sendo cobrado no cartão, não efetuaram o estorno e não me respondem mais
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4Interações da reclamação
Tribo Games respondeu
10/04/2024 às 14:29
Prezado,
Como informamos esta compra deve pagamento estornado no dia 16/02 para seu cartão de crédito, poís ele não havia sido aprovado para entrega. Também te foi encaminhado o comprovante de reembolso. Além disso você deve entrar em contato com seu banco emissor para verificar mais informações.
Sendo assim pedimos que encerre a reclamação.
Att,
Administração
Tribo Games
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0serviço marromeno de mais