Cobrança desconhecida no Tripobay

Respondida
naoconsta - naoconsta
15/07/2025 às 14:50
ID: 222144869
Apareceu uma cobrança em meu nome do tripobay e desconheço.
Meu nome é *****
CPF *****
Compartilhe
Resposta da empresa
15/07/2025 às 15:48
Olá Leandro, como vai?
Lamentamos quaisquer inconvenientes que você tenha enfrentado e agradecemos por nos contatar. Estamos comprometidos em resolver sua questão o mais breve possível.
É importante ressaltar que a Tribopay atua como intermediadora nas transações, não sendo responsável direta pelo recebimento final do valor ou pela entrega dos produtos adquiridos. Essas responsabilidades recaem sobre cada vendedor envolvido na transação.
Sua reclamação foi encaminhada para um de nossos especialistas, que está avaliando a situação cuidadosamente e entrará em contato com você em breve. Por favor, mantenha-se acessível através do seu telefone e e-mail cadastrados.
Pedimos gentilmente que aguarde nosso contato antes de realizar qualquer avaliação do nosso atendimento. Estamos empenhados em atendê-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente - Tribopay :)