PAGAMENTO DE PESQUISA NO TIK TOK
Resolvido
São Lourenço da Mata - PE
01/01/2025 às 10:03
ID: 206036353
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNavegando no tik tok vi um anuncio falando pra responder uma pesquisa na qual você receberia dinheiro, fiz a pesquisa toda, na hora do pagamento pus meus dados, e apareceu que eu precisava fazer um pix pra pagar o imposto referente ao pagamento R$ 20,63, eu fiz e mais uma vez eles pediram outro pix para validar meu CPF no valor de R$ 27,90, mais uma vez nada aconteceu e me pediram mais um pix porque meu CPF estava com "problema", de acordo com eles, foi aí que me dei conta que era um [Editado pelo Reclame Aqui], quero saber como fica minha situação que enviei mais de 40 reais e fui [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
02/01/2025 às 21:59
Olá Túlio, como vai?
Estamos aqui para te ajudar!
Desde já, pedimos desculpas pelo transtorno e demora.
É importante ressaltar que a Tribopay atua como intermediadora nas transações, não sendo responsável direta pelo recebimento final do valor ou pela entrega dos produtos adquiridos. Essas responsabilidades recaem sobre cada vendedor envolvido na transação.
Lamentamos quaisquer inconvenientes que você tenha enfrentado e agradecemos por nos contatar.
Informamos que fizemos uma análise do seu caso, e já fizemos o reembolso do seu valor que em até 48h já estará disponível na mesma conta em que foi feito o pagamento.
Antes de terminarmos, poderia avaliar nosso atendimento no Reclame Aqui?
Com essa avaliação, conseguimos fazer com que a equipe evolua e melhore a experiência final de nossos clientes. Conto com a sua ajuda, e desde já, agradecemos muito!
Atenciosamente
Equipe Reclame Aqui - Tribopay :)
Consideração final do consumidor
03/01/2025 às 07:10
Resolveu rapidamente o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10