Pesquisa enganosa Tiktok pela tribopay

Question

Prezados,

Venho por meio deste relatar que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] relacionado a uma pesquisa comprovada vinculada ao TikTok. Após participar, foi informado que havia um valor de R$ ******* disponível para saque, mas foram cobradas taxas de pagamento no valor de R$ 19,23, entre outras. Realizei os pagamentos e segui todos os procedimentos indicados, mas percebi que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui] tão

Terei todas as provas possíveis para comprovar o ocorrido, incluindo registros e evidências que identifiquem uma das pessoas envolvidas no [Editado pelo Reclame Aqui]. Exijo a devolução imediata dos valores pagos, assim como o valor pro

Aguardo uma resolução rápida e estou disponível para contato através do número******* para resolver o problema . Caso entro em contato com meus advogados , obrigada!

Atenciosamente,

Accepted Answer

Olá Isadora, como vai?

Estamos aqui para te ajudar!

Desde já, pedimos desculpas pelo transtorno e demora.

É importante ressaltar que a Tribopay atua como intermediadora nas transações, não sendo responsável direta pelo recebimento final do valor ou pela entrega dos produtos adquiridos. Essas responsabilidades recaem sobre cada vendedor envolvido na transação.

Lamentamos quaisquer inconvenientes que você tenha enfrentado e agradecemos por nos contatar.

Informamos que fizemos uma análise do seu caso, e já fizemos o reembolso do seu valor que em até 48h já estará disponível na mesma conta em que foi feito o pagamento.

Antes de terminarmos, poderia avaliar nosso atendimento no Reclame Aqui?
Com essa avaliação, conseguimos fazer com que a equipe evolua e melhore a experiência final de nossos clientes. Conto com a sua ajuda, e desde já, agradecemos muito!

Atenciosamente
Equipe Reclame Aqui - Tribopay :)

Pesquisa enganosa Tiktok pela tribopay

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor