Tribo pay
Resolvido
Clementina - SP
02/01/2025 às 22:51
ID: 206169577
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssisti uma plataforma no tik tok onde anunciava que se eu respondesse uma pesquisa do tik tok eu receberia tal valor por responder mais no final da avaliação o total deu ******* e alguns centavos só que para receber tinha que pagar um pix no valor de 20.63 que dizia ser imposto que para liberar o valor tinha que pagar esse imposto que assim que pagasse em 5 min o pagamento da pesquisa estaria na conta e isso não ocorreu
Compartilhe
Resposta da empresa
03/01/2025 às 14:12
Olá Rosiane, como vai?
Estamos aqui para te ajudar!
Desde já, pedimos desculpas pelo transtorno e demora.
É importante ressaltar que a Tribopay atua como intermediadora nas transações, não sendo responsável direta pelo recebimento final do valor ou pela entrega dos produtos adquiridos. Essas responsabilidades recaem sobre cada vendedor envolvido na transação.
Lamentamos quaisquer inconvenientes que você tenha enfrentado e agradecemos por nos contatar.
Informamos que fizemos uma análise do seu caso, e já fizemos o reembolso do seu valor que em até 48h já estará disponível na mesma conta em que foi feito o pagamento.
Antes de terminarmos, poderia avaliar nosso atendimento no Reclame Aqui?
Com essa avaliação, conseguimos fazer com que a equipe evolua e melhore a experiência final de nossos clientes. Conto com a sua ajuda, e desde já, agradecemos muito!
Atenciosamente
Equipe Reclame Aqui - Tribopay :)
Consideração final do consumidor
03/01/2025 às 16:57
Decepcionada com a propaganda enganosa, mais pelo ele estornou o valor que fiz
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5