Uma pesquisa no tiktok pedindo um pagamento IOF através da tripopay
Respondida
Pará de Minas - MG
04/01/2025 às 05:58
ID: 206287943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApareceu uma moça com pesquisa no tiktok ao finalizar você receberia um pagamento por isso,tinha tantos comentários no tiktok pessoas falando que receberam que no fim acreditei,no fim pediam pagamento do IOF pra receber o dinheiro,e infelizmente fiz o Pix para essa empresa de 20.63 tripopay ,e não caiu nada ou sejam [Editado pelo Reclame Aqui],quero meu dinheiro de volta! Meu reembolso!
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Resposta da empresa
04/01/2025 às 10:45
Olá Leidiane, como vai?
Estamos aqui para te ajudar!
Desde já, pedimos desculpas pelo transtorno e demora.
É importante ressaltar que a Tribopay atua como intermediadora nas transações, não sendo responsável direta pelo recebimento final do valor ou pela entrega dos produtos adquiridos. Essas responsabilidades recaem sobre cada vendedor envolvido na transação.
Lamentamos quaisquer inconvenientes que você tenha enfrentado e agradecemos por nos contatar.
Informamos que fizemos uma análise do seu caso, e já fizemos o reembolso do seu valor que em até 48h já estará disponível na mesma conta em que foi feito o pagamento.
Antes de terminarmos, poderia avaliar nosso atendimento no Reclame Aqui?
Com essa avaliação, conseguimos fazer com que a equipe evolua e melhore a experiência final de nossos clientes. Conto com a sua ajuda, e desde já, agradecemos muito!
Atenciosamente
Equipe Reclame Aqui - Tribopay :)