Cancelamento de pedido e reembolso após atraso na entrega e falta de retorno da empresa
Não respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 12:12
ID: 250226273
Fiz uma compra em 27 de março que tinha previsão de entrega em 10 de abril e até hoje, 01 de junho, não tive retorno de nova previsão.
Preciso cancelar o pedido, pois já não faz mais sentido pra mim receber o que escolhi na época. Enviei vários e-mails e mensagens, mas o retorno parece ser de 'copia e cola' e nunca uma resposta de verdade sobre meu caso.
Entendo que tenha ficado corrido pelo encerramento da loja/marca, mas é muito tempo para um retorno aparentemente simples.
Quero (e preciso) cancelar a compra e receber meu reembolso o quanto antes!