pedidos não entregues
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/07/2022 às 15:21
ID: 147035209
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei material de artesanato no site da referida loja,foi contraiada uma transportadora,estranhei o fato de não constar o rastreamento,reclamei,me disseram que estavam com problemas com a transportadora,se prontificaram a fazer um novo envio por outra transportadora,e de novo,nada no rastreamento,quero o estorno do meu cartão;o pedido foi feito no dia 8 de julho
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Resposta da empresa
21/07/2022 às 11:36
Olá Ivani,
Infelizmente a transportadora utilizada sofreu um atraso inesperado. Conforme solicitado, o reembolso foi realizado com êxito.
Att,
Tricolândia
Consideração final do consumidor
22/07/2022 às 13:16
nao voltarei a comprar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2