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Estrela - RS

20/01/2022 às 10:21

ID: 136959275

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Realizei uma compra no dia 20/12/******* e ainda não a recebi, um mês depois. O prazo de enrega era de no máximo 10 dias. Quando realizo o rastreio, a pagina da transportadora não encontra dados do pedido.

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Resposta da empresa

02/02/2022 às 17:06

Olá, Maira.
Seu caso já foi resolvido, correto? Conforme consta em rastreamento o pedido foi entregue no dia 03/01/*******. O prazo é contado em dias úteis e tivemos alguns feriados neste período. Agradecemos pela compreensão. Qualquer dúvida, estamos à disposição