Fomos enganados pela proprietária..a
Não respondida
Londrina - PR
24/02/2026 às 20:00
ID: 241585953
Eu e minha esposa fechamos dois pacotes de viajem para o México com a Trielotur em 10/2025 a viagem aconteceria em 11/2026 antes de fecharmos os pacotes minha esposa ligou para a proprietária Sra. ***** e perguntou se estava tudo certo , se poderia confiar na empresa. A mesma informou que estava tudo certo e que poderíamos fechar os pacotes.
Pagamos a vista os dois pacotes quase 40 mil reais, dinheiro que vínhamos juntando a anos para realizar essa viagem.
Acontece que a empresa já havia solicitado ao governo pedido de recuperação judicial em 08/2025 e a Sra. ***** não nos informou sobre o pedido de recuperação judicial que estava em
Análise, na minha opinião trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui] pois ela poderia ter nos orientado sobre o pedido de recuperação judicial.
Em 11/2025 foi concedida a RJ a Trielotur e até então perdemos nosso dinheiro.
Não estamos na lista de credores da RJ, entramos com processo judicial para tentar reaver nosso dinheiro pago pelos pacotes.
Solicito a Trielotur explicações ou então ao departamento que concedeu RJ a esta empresa explicações de como no será ressarcido os valores pagos.