Respondida

Calcinhas Trifil abrindo o fundo, qualidade péssima!

TriFil e Scala

cidade: Pouso Alegre

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O que aconteceu

Comprei duas calcinhas sem costura tamanho G da Trifil no dia 17/03/2026. Pouco tempo depois, uma delas simplesmente abriu o fundo. Achei muito estranho, mas presumi que tivesse feito algo errado para isso acontecer. Joguei fora a calcinha. Mas agora aconteceu o mesmo com a outra! Agora entendi que não foi minha culpa; há algo de errado com a costura desse modelo de calcinha. Sempre lavei elas da forma correta e com cuidado, e foram produtos muito caros para simplesmente rasgarem assim em tão pouco tempo! Solicito o recebimento de duas calcinhas do mesmo modelo e tamanho, porém sem esse defeito na costura!!!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. TriFil e Scala respondeu

    09/11/2026 às 08:13

    Prezada Sra. Ivy, bom dia!

    Primeiramente pedimos desculpas, entramos em contato via e-mail, buscaremos juntos resolver a questão da melhor maneira possível.

    Atenciosamente,

    Central de Atendimento Trifil

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